Kako se naučiti komunicirati z ljudmi?

S prihodom človeštva se je pojavila velika potreba po komunikaciji. Tudi v starih časih brez njega je bilo nemogoče opozoriti soplemenika, izraziti naklonjenost do ženske, naučiti otroke preživeti in lova, nanje prenašati svoje znanje in veščine. Danes imamo jasen sistem simbolov, s pomočjo katerih lahko povemo popolnoma vse, kar mislimo. Toda tudi v sodobni družbi se nekateri srečujejo s komunikacijskimi težavami in jih ne vedo vedno premagati.

Posebnosti

Že od rojstva se začnemo učiti jezika, ki ga kasneje govorimo vse življenje. Vendar sposobnost izgovarjanja zvokov v pravilnem zaporedju ne pomeni, da imamo umetnost komunikacije, lahko jo primerjamo z onomatopejo. Človek govori, ko je v njegovih besedah ​​pomen, ko so v določeni situaciji uporabljene z nekim pomenom.

Ko človek odrašča, mora vedno več komunicirati. Od tega je odvisna njegova uspešna socializacija v vrtcu, sposobnost »ukoreninjenja« v šoli, stopnja uspešnosti na univerzi in pri delu. Pri komunikaciji z vrstniki je pomembno, da poskušate postati zanje zanimiv sogovornik, da lahko pritegnete pozornost. Odrasli bi vas morali videti kot vrednega nasprotnika, osebo, s katero je prijetno imeti opravka.

Toda biti dovolj zanimiv za vse je težko, za nekatere pa je ta cilj morda skoraj nedosegljiv. Obstaja več dejavnikov, ki ljudem preprečujejo popolno komunikacijo:

• Osebni kompleksi in dvom vase. V tem primeru oseba preprosto ne verjame, da nekoga lahko zanima pogovor, ne upa si izraziti svojih misli in idej.
• Nasproten pojav je povečana samozavest. Takšni ljudje se postavljajo nad druge. Drugi jih ne razumejo in ne iščejo stika z njimi.
• Aktivna uporaba socialnih omrežij. Spletna komunikacija lahko povzroči strah pred resničnimi sestanki, dvom vase.
• Slab intelektualni razvoj. Majhen nabor znanja zoži obseg tem, ki jih človek lahko komunicira, zato z njim hitro postane dolgočasno.

Vloga komunikacije

Komunikacija je vedno igrala pomembno vlogo v človeškem življenju. Takoj, ko so se ljudje naučili komunicirati med seboj, je postalo pomembno, da lahko pravilno zgradijo dialog, ugajajo tistemu, ki jim je všeč, celo verbalno kaznuje storilca. V človekovem življenju je toliko različnih dejavnikov, ki jih moraš znati obvladati in si podrediti, da brez veščin pravilne komunikacije ne more nič iti. Poleg tega lahko posledice nepoznavanja komuniciranja celo negativno vplivajo na vaše življenje.

Uspeh v šoli ali na univerzi ni le posledica lepega videza. Večina "priljubljenih" ljudi zna komunicirati, pri čemer je pozornost posvečena svoji osebnosti. V službi in osebnem življenju je pomemben tudi govor.

V službi morda ne boste napredovali, tudi če si to zaslužite zgolj zato, ker ne morete uspešno navezovati stikov in voditi poslovnih pogajanj. V družinskem življenju se tudi težavam ne boste mogli izogniti, če se s partnerjem ne boste naučili najti skupnega jezika. Če nimate skupnih tem za pogovor ali pa ne morete rešiti sporov in najti kompromisa, lahko odnos "poči".

Celotna sodobna družba temelji na sposobnosti pravilnega strukturiranja govora in stika z drugimi. Znani politiki, znanstveniki in umetniki ne bi bili tako slavni, če z eno besedo ne bi mogli ukrotiti pozornosti velikega števila ljudi.

Zato, če želite biti uspešni in srečni, je pomembno, da se naučite komunicirati z ljudmi, popraviti svoje govorne pomanjkljivosti in se na tem področju izboljšati.

Načini za doseganje učinkovitosti

V sodobni družbi je sposobnost pravilnega vodenja pogovora pomemben vidik. V procesu komunikacije prihaja do dojemanja drug drugega s strani sogovornikov, izmenjave informacij, osebne in poslovne interakcije, iskanja rešitev.

Če po naravi niste prejeli govorniških veščin, ne smete »obesiti nosu« in obupati. Sposobnosti lepega govora in doseganja želenih rezultatov v pogovoru se lahko naučimo samostojno. Glavna stvar je vedeti, kaj je za to potrebno. Za učinkovito komunikacijo je pomembno, da komunikacijski proces razstavimo na komponente in posebej izdelamo vsako od njih:

• Pomembno je pridobiti samozavest. Najprej, da se naučite normalno komunicirati, se morate začeti spoštovati. Svoje misli morate samozavestno izraziti, tudi če so napačne, saj ima vaše stališče pravico do obstoja. Vaš nasprotnik bo razumel, da je treba računati na vas, da so vaše sodbe smiselne in jim lahko prisluhnete.
• Soočite se s strahom. Mnogi negotovi ljudje so v dialogu pasivni. Bojijo se postavljati vprašanja, jih nekaj zanima, izraziti svoje mnenje, da ne bi spravili ogorčenja drugih. Bojijo se obsojajočih pogledov, morebitnih neprijetnih komentarjev na njihov naslov. Ne bojte se voditi pogovora na način, ki vam ustreza, vprašajte o vsem, kar vas zanima.

Kako biti zanimiv?

Če želite aktivno sodelovati v razpravah in včasih celo postati pobudnik pogovora, je pomembno, da znate pridobiti ljudi, biti zanimiv za druge. Prava tema je pol uspeha. Če se vnaprej pripravite na pogovor, preberete čim več informacij o tej temi, potem boste dobro seznanjeni s tem in vedno boste našli kaj za povedati. Pomembno je le, da podajamo informacije po delih in v pravih trenutkih, sicer bo komunikacija podobna poročilu.

Da bo tema pogovora zanimiva in priročna za vse, pomembno je razjasniti, ali nekdo temu pogovoru nasprotuje, in šele nato začeti aktivno razpravo. Nepripravljenost nekoga iz skupine do komunikacije lahko kaže na njegovo šibko znanje o tej zadevi ali na veliko pomanjkanje samozavesti. Če oseba ne protestira, pa tudi ne sodeluje v komunikaciji, jo morate vključiti v pogovor, vprašati njegovo mnenje. Postopoma bo oseba pridobila samozavest in postala udeleženka pogovora.

Ne bojte se komunicirati z ljudmi različnih poklicev, interesov, družbenega statusa. Sčasoma se boste naučili prilagajati vsakemu pogovoru in se pravilno »predstaviti« v družbi.

Timska komunikacija

Da bi bila komunikacija v timu prijetna in enostavna, je pomembno upoštevati le dva glavna dejavnika. Najpomembneje je najti individualen pristop do vsakega člana ekipe oziroma do določenega pogovora. Če komunicirate z ljudmi, ki so vam novi, poskusite z vsakim udeležencem pogovora deliti skupne fraze, da si ustvarite mnenje o njem, določite vrsto njegovega temperamenta, spoznate značajske lastnosti.

Ko se ukvarjate z izgradnjo pravilne komunikacije v timu, je pomembno komunicirati z vsemi na njegovi ravni (razen z ljudmi višjega ranga). Vsi člani ekipe bi se morali počutiti potrebne in spoštovane. Le tako bo komunikacijski proces prijeten in uspešen.

Druga točka je sposobnost poslušanja. Govorimo lahko že od otroštva, veliko pomembnejša pa je umetnost pozornosti do sogovornika. To je potrebno, da je pogovor zanimiv, poučen in prijeten za vse udeležence. Ne prekinjajte pripovedovalca. Tako boste imeli vtis nekulturne osebe. Poleg tega lahko vaša intervencija govorca zbije iz misli. Spoštujte vse v pogovoru in obravnavali vas bodo enako.

Dialog z nasprotnim spolom

Spoznavanje osebe nasprotnega spola zahteva posebne veščine. Tudi ob samozavesti in pozitivnih komunikacijskih izkušnjah z vrstniki je težko začeti komunikacijo s pripadnikom nasprotnega spola. Da bo poznanstvo prijetno za obe strani, je pomembno upoštevati nekaj nasvetov:

• Bodite naravni. Ne poskušajte se nenehno šaliti ali biti preveč resni. Če želite narediti dober vtis, bodite sami. Prav iskrenost bo pomagala pritegniti pozornost na vas in nato osvojiti vašo bodočo sorodno dušo. Le tako lahko naredite komunikacijo živahno in vznemirljivo.
• Ko začnete pogovor, ne sledite le besednjaku, temveč tudi pravilnosti humorja in temam, ki jih obravnavate v pogovoru. Neprimerne šale in preveč osebna vprašanja človeka morda ne le ne zanimajo, ampak ga celo odtujijo.
• Ko se prvič srečate, držite distanco, spoštujte svoj osebni prostor. Predstavnika nasprotnega spola ne smete objemati brez njegove privolitve. Na začetku interakcije se je bolje osredotočiti na izgradnjo dialoga.
• Ob prvem stiku je pomembno, da sogovornika pogosto pogledate v oči in se iskreno nasmehnete. To bo pokazalo vašo odprtost, zanimanje in naklonjenost do osebe. Le tako boste imeli prijeten pogovor, ki se lahko v prihodnosti razvije v nekaj več.

Proces komunikacije z različnimi ljudmi

V procesu vsakodnevne komunikacije se srečujemo z ogromnim številom ljudi. Različni značaji, vzgoja, družbeni status, starost in številne druge nianse vplivajo na proces komunikacije z vsako posamezno osebo. Treba se je naučiti uporabljati individualni pristop do različnih sogovornikov, sicer se lahko znajdete v neprijetni situaciji.

Vsaka oseba je edinstvena osebnost in s tem je treba upoštevati. Če se z nekom ne strinjate, ga ne kritizirajte takoj. Mirno izrazite svoje stališče in poskusite najti kompromis.

Če vas fraze ali šale sogovornika motijo, je bolje, da komunikacijo prenesete na drug kanal, da se izognete konfliktom. Če začnete odkrito komentirati, lahko izzovete škandal.

Ko se pogovarjate z nekaterimi ljudmi, ne bi smeli razpravljati o drugih. Prvič, vaše besede lahko prej ali slej "dosežejo" predmet vašega pogovora. Drugič, ugled osebe, ki razpravlja in kritizira vse, vam ne bo prinesel priljubljenosti. Nasprotno, ljudi boste odtujili od sebe. Le redki bi želeli odkrito komunicirati s tako neprijetno osebo.

Če želite zgraditi dialog s katerim koli sogovornikom, je pomembno, da ga obravnavate spoštljivo, poskušate razumeti značilnosti njegovega značaja, izbrati teme, ki zanimajo obe strani dialoga. Preden se močno zapletete v razpravo z neznancem, je vredno preveriti "temelja" in se pogovarjati o nečem nevtralnem.

Kako se nehati bati?

Pogosto se negotovi ljudje bojijo začeti komunicirati z nekom, ki ga ne poznajo. Takim posameznikom je lahko težko najti prijatelje, začeti romantično razmerje. V pogovoru se bojijo prevzeti pobudo, saj je nesprejemljivo, da obsojajo svoje stališče, tveganje, da bodo na svojem nagovoru slišali posmeh.

Ta strah je pogosto povezan z dogodki v otroštvu ali adolescenci. V teh obdobjih je človeška psiha še vedno nestabilna in zlahka ji nanese nepopravljiv udarec.

Če vam je nerodno začeti pogovor ali aktivno sodelovati v razpravah in se temu ne morete spopasti sami, poskusite s posebnimi vajami. Pomagali vam bodo, da se sprostite in pridobite samozavest.

Če se s težavo ne morete spopasti niti na ta način, se obrnite na psihologa. Strokovna pomoč v tem primeru bo najboljša rešitev.

Nasveti in triki

Da bo komunikacija z vami zanimiva in prijetna, ne pozabite na glavne točke:

• bodite taktični in vljudni, spoštujte sogovornika;
• skrbno izberite besede in intonacijo za pogovor, da nikogar ne užalite;
• ne podcenjujte vloge gest, mnoge od njih "berejo" vaše razpoloženje in odnos do pogovora;
• bodite pozorni na ljudi in odgovorili vam bodo enako.

Koristne nasvete o komunikacijskih veščinah boste izvedeli v naslednjem videu.